Dé jobsite voor de horeca I plaats GRATIS vacatures

Ontvangst- & Reserveringsmedewerker

Ontvangst- & Reserveringsmedewerker 149 keer bekeken3 sollicitaties

JOB DETAIL:

  • Provincies Antwerpen

Als ontvangst- & reserveringsmedewerker voor het restaurant bent u verantwoordelijk voor het verwelkomen en begeleiden van de gasten naar de tafels in zowel restaurant als de bar. U zorgt dat de gasten zich onmiddellijk thuis voelen. Om deze functie te kunnen uitoefenen, bent u verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderstaande verantwoordelijkheden (deze lijst is indicatief en is niet beperkend):

Taken

  • Ontvangen en verwelkomen van gasten
  • Begeleiden van de gasten naar de correcte tafel
  • Opnemen van bestellingen indien nodig, geven van informatie, doen van suggesties/voorstellen
  • Het toelichten van gerechten indien gevraagd door de gast
  • Nauw samenwerken met de Maitre d’Hotel en de F&B manager
  • SOP’s naleven en opvolgen
  • Het mee beheren van reserveringen voor zowel restaurant als bar
  • Samen met de Maitre d’hotel zorgen voor een vlotte service
  • Een aanspreekpunt zijn voor de restaurantgasten bij vragen of problemen
  • Controle van de orde en netheid in de zaal en het ontvangst
  • Aanwezig zijn bij meetings en trainingen waarvoor u uitgenodigd wordt
  • Continue blijven vernieuwen en streven naar de perfecte service voor de gasten
  • Omgaan met klachten en feedback van gasten en dit gebruiken om de service te verbeteren

Profiel

Om deze functie succesvol uit te voeren, zijn volgende kwalificaties vereist:

  • Ervaring heeft met het hebben van klantencontacten
  • Kennis van Lightspeed en Resengo is een plus
  • Verzorgd voorkomen, netheid en nauwkeurigheid
  • Communicatief sterk in het Engels, Frans en Nederlands, zowel gesproken als geschreven
  • Scherp oog voor details
  • Enthousiast, flexibel en service minded
  • “Hands-on” mentaliteit
  • Onder stress kunnen werken
  • Oplossingsgericht denken en handelen
  • Zowel alleen als in teamverband kunnen werken

Uurrooster

Voltijds

Aanbod

  • We bieden u een fantastische opportuniteit in een uniek hotel concept in Antwerpen.
  • Hier zal u werken in een team dat streeft naar succes en plezier op de werkvloer.
  • U krijgt de kans om deel uit te maken van de opening van August, een unieke professionele ervaring.
  • U ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen.
  • Gezien onze ambities, zullen er mogelijkheden voor groei zijn binnen onze organisatie.
  • Je werktijden worden afgestemd op het business profiel van de afdeling.

Hoe solliciteren?

Klik onderaan deze vacature op de fuchsia knop om snel & rechtstreeks bij de werkgever te solliciteren.

Vacature locatie

Ik stel mij kandidaat Solliciteer via Facebook
Werkgever
Connect with us

Nieuwsbrief ontvangen?

TRANSLATE